Let op, geld lenen kost ook geld.

PRIVACYBELEID

Finday respecteert je privacy. Privacybeleid. Er is geen groter compliment dan een tevreden klant. We gaan heel zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Het is ons doel om je een professionele dienstverlening te bieden die aansluit op je behoeften en je privacy beschermt.

Daarom hebben we dit Privacybeleid heel zorgvuldig opgesteld. We vragen je om het aandachtig te lezen. Lees meer
Privacybeleid Finday

Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens?

BV CPE Crédit, met maatschappelijke zetel te Rue de la paix 10, 7030 St-Symphorien, België.

Wat houdt de verwerking van persoonsgegevens in?

Het gaat om een reeks handelingen waarvoor wij de gegevens van een individu kunnen gebruiken. Denk aan het verzamelen, registreren, verwerken of bewaren van klantgegevens. Belangrijk: het Privacybeleid is niet van toepassing op bedrijven, maar enkel op natuurlijke personen. Met persoonsgegevens bedoelen we alle gegevens waarmee we een individu kunnen identificeren: naam, voornaam, geboortedatum en -plaats, nationaliteit, rijksregisternummer, adres, werkgever, loon, huwelijksregime, burgerlijke staat en andere gegevens met betrekking tot een persoon. De BV CPE Crédit let erop dat we enkel die gegevens gebruiken die nodig zijn voor een goede behandeling en opvolging van je dossier. Klanten zijn niet verplicht om persoonsgegevens te verstrekken. Begrijp wel dat het moeilijk, zo niet onmogelijk is voor de BV CPE Crédit om je aanvraag correct te verwerken als er essentiële gegevens voor het klantendossier ontbreken.

Welke persoonsgegevens verwerken we?

  • Identificatiegegevens: naam, voornaam, geboortedatum en -plaats, postadres, e-mailadres …
  • Sociaal-demografische gegevens: gezinssituatie, burgerlijke staat …
  • Financiële gegevens: loon, roerend en onroerend vermogen …
  • Gegevens over de aflossing van je lening: betaal je je maandelijkse aflossingen op tijd? Is of was er sprake van enige achterstand?
  • Gegevens over je surfgedrag op de websites van het bedrijf: de informatie die je raadpleegt, je leningsimulaties, leningaanvragen …
  • Gegevens uit onze tevredenheidsenquêtes
  • Gegevens die we verzamelen via cookies: cookies maken integraal deel uit van een website en zorgen ervoor dat die goed kan werken. Ze kunnen om veel verschillende redenen gebruikt worden. Zo helpen ze ons om je voorkeuren en wensen te begrijpen. Ze verzamelen ook gegevens voor statistieken.
De BV CPE Crédit verzamelt enkel de gegevens die nodig zijn om je dossier correct te behandelen. We verwerken nooit gevoelige gegevens zoals de gezondheidstoestand, etnische, politieke, filosofische, religieuze achtergrond, of seksuele geaardheid van een persoon. We verwerken nooit gevoelige gegevens zoals gezondheid, afkomst, religie, politiek of seksuele geaardheid.

Wanneer verzamelen we je gegevens?

We verzamelen gegevens wanneer je contact opneemt met een van onze agentschappen, onze vragen per telefoon, e-mail of post beantwoordt, deelneemt aan een van onze enquêtes of bepaalde velden op onze websites invult. De gegevensverwerking is soms geautomatiseerd: zo kunnen we leningen aanvaarden of weigeren op basis van een algoritme.

De criteria die we hierbij gebruiken, zijn:

  • De leeftijd van een individu.
  • De persoonlijke context van een individu.
  • De professionele context van een individu. Bijvoorbeeld de stabiliteit van de huidige job, huidige en toekomstige inkomsten, de kwaliteit van een werkgever …
  • Het bedrag, de looptijd en het doel van de gevraagde lening.
  • De garanties die de aanvrager biedt.
  • De lasten die de aanvrager op dat moment heeft.
  • Het kredietverleden van de aanvrager.

Waarvoor gebruikt Finday je gegevens?

Om :
  • een relevant en afdoend klantdossier samen te stellen voor de risicobeoordeling.
  • zo goed mogelijk te beantwoorden aan je behoeften en de best passende producten aan te bieden.
  • een lening- of verzekeringsovereenkomst op te stellen en correct uit te voeren.
  • personen en goederen te beschermen.
  • tevredenheidsenquêtes uit te voeren.
  • statistische studies uit te voeren.
  • het risico op geschillen of fraude correct te evalueren.
  • de wetgeving en andere verplichtingen inzake het voorkomen van witwassen, fraude en terrorismefinanciering na te leven.
  • te reageren op elk gefundeerd verzoek van de gerechtelijke autoriteiten of toezichthoudende instanties.

Wat zijn de rechtsgrondslagen voor de verwerking van gegevens? 

De Algemene verordening gegevensbescherming beschermt de persoonsgegevens van een individu. De verordening heeft alleen betrekking op natuurlijke personen en niet op rechtspersonen. 

Met wie kunnen we je gegevens delen? 

Vertrouwelijkheid is essentieel. 

Finday verwerkt je persoonsgegevens alleen als je daar toestemming voor geeft en altijd met het doel om zo goed mogelijk aan je behoeften te voldoen. We beoordelen je dossier, dienen het in bij een of meerdere leningverstrekkers, leggen je een precontractueel aanbod voor en overhandigen je vervolgens een contract. We leven hierbij steeds de geldende wetgeving na en beschermen je privacy. In geen geval worden je gegevens gedeeld met personen of organisaties die niet betrokken zijn bij dit proces. Onze organisatie zal je persoonsgegevens bijvoorbeeld nooit verkopen aan of delen met een marketingbedrijf.  Klantgegevens worden opgeslagen in onze CLIP-software of in de beheerprogramma’s van onze partners. Ze worden uitsluitend gebruikt voor kredietaanvragen of verzekeringen.  Je gegevens kunnen worden verwerkt door een of meerdere van onze partners hieronder: 

Consumentenlening 

Hypothecaire lening 

Verzekeringen 

Wat zijn je rechten en hoe kun je ze uitoefenen?

Algemeen recht van bezwaar tegen direct marketing

Je kunt bezwaar maken tegen het gebruik van alle verzamelde gegevens. Neem hiervoor direct contact met ons op via telefoon, post of e-mail: contact@finday.be We zullen je gegevens uit onze databank verwijderen en je zult geen commerciële aanbiedingen meer ontvangen.

Recht op inzage en verbetering van je gegevens

Je mag ons uiteraard altijd vragen welke gegevens we verwerken en wat we ermee doen. We informeren je over: 
  • Het type persoonsgegevens dat we bezitten; 
  • Het doel van de gegevensverwerking; 
  • De partijen met wie de gegevens gedeeld worden. 
Als je persoonsgegevens onvolledig of onjuist zijn, zullen we die met jouw toestemming wijzigen. Neem contact op met een van onze kantoren, via telefoon, post of e-mail: contact@finday.be 

Hoelang bewaren we je gegevens? 

De bewaartermijn varieert afhankelijk van de producten die je aanvraagt en de geldende voorschriften (toezichthoudende autoriteiten, boekhoudkundige wetgeving, antiwitwaswetgeving, enz.). We bewaren ze nooit onnodig of langer dan nodig voor de verwerking.  De meeste gegevens worden gedurende 10 jaar bewaard. Maar voor een hypothecaire lening die 10, 15, 20 of zelfs 30 jaar kan duren, blijven sommige gegevens 30 jaar in onze bestanden staan. Als je een verzekering hebt afgesloten, bewaren we je gegevens zolang je verzekerd blijft via ons bemiddelingskantoor.  Als de klantrelatie eindigt, bewaren we je gegevens doorgaans één jaar voor de goede orde, tenzij je anders aangeeft. 

Wat gebeurt er bij eventuele wijzigingen aan het Privacybeleid? 

We brengen je steeds op de hoogte van belangrijke wijzigingen. Je kunt ook altijd het Privacybeleid raadplegen op onze website cpe-credit.com of op finday.be.  Onze Data Protection Officer (DPO, de persoon die verantwoordelijk is voor de gegevensbescherming) staat volledig tot je beschikking via contact@finday.be. 

Klachten 

Als je ontevreden bent over de manier waarop we je gegevens gebruiken of als je misbruik vermoedt, kun je een klacht indienen: 
  • Bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel. 
  • Per e-mail naar contact(at)apd-kba.be. 
Sluiten 

Heb je vragen?

Neem gerust contact op voor meer informatie. Contacteer Finday.be
To top